Se trata del chatbot, un verdadero asistente virtual de nuestro sitio web que simula una conversación por chat en italiano o en español y que, a través de un recorrido ya establecido de preguntas y respuestas, está en condiciones de guiarte hacia las informaciones en relación con los servicios consulares que necesites.
La aplicación fue presentada el pasado 8 de febrero en Roma por el Secretario General de la Farnesina, Emb. Riccardo Guariglia, y se activó en el sitio del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale, para luego ponerse en funcionamiento en los sitios de Embajadas y Consulados de todo el mundo.